Já imaginou se toda a parte de logística da sua empresa, funcionasse no piloto automático? Com o Notazz é possível!
Integrado com a Total Express, o Notazz encaminha os seus pedidos para a logística e envia os códigos de rastreio para o e-mail de seus clientes e/ou por SMS. Sendo assim, todo o tempo que era gasto com o suporte, será transferido para outra área de seu interesse.
Além disso, existem outras funcionalidades como: controle de estoque, configurar uma página de pedidos onde o cliente pesquisa pelo seu pedido utilizando o CPF/CNPJ, dentre outras. Nesse artigo iremos mostrar como é simples realizar essa integração. Confere aí!
Logado em sua conta do Notazz, vá ao menu Configurações > Logística > Adicionar
Depois, pesquise pela Total Express e clique em adicionar integração
Depois, você verá esta tela:
- Status: Deixe Primeiramente o Status marcado como Ativo para a integração se manter em atividade;
- Plataforma: Em plataforma selecione a Total Express.
- Nome: Dê o nome a sua integração.
- Campo REID: Você deverá entrar em contato com o suporte da Total Express para receber o código. Aproveite para solicitá-los também, o Usuário e Senha do webservice que será usado mais a frente no artigo.
(Para saber mais sobre os três campos seguintes sobre a Intelipost, leia o artigo clicando aqui.)
- Empresa: Agora você selecionará a empresa na qual essa integração faz parte.
- Transportadora Principal: Você irá escolher qual é a transportadora principal. (Lembrando que você precisará ter cadastrado o Apelido da transportadora quando adicionou a mesma no menu “Transportadora”). Caso não tenha colocado, basta selecionar ela e clicar em editar.
(Veja como adicionar uma transportadora) - Considerar estoque da logística para emitir NF-e: se você deixar marcado como “Não”, o sistema irá ignorar o estoque da logística e emitira a nota, na qual a mesma será logística. Caso você deixe como “Sim” o sistema irá consultar o estoque do produto correspondente e emitirá somente se o produto estiver acima do “Estoque Mínimo”.
- Habilitar envio do SMS com rastreio: além do rastreio ser enviado para o e-mail do cliente, você pode configurar para ser enviado um SMS para o celular do seu cliente, diminuindo assim o suporte. Já que, atualmente, todos nós temos celular e estamos com ele a todo instante. Caso desejar habilitar o uso do SMS com rastreio, deixe marcado como sim.
(Veja aqui como adquirir créditos para o envio de SMS com o código de rastreio) - Enviar e-mail e/ou SMS quando o pedido sair para entrega?: indique se deseja informar o cliente quando o produto saiu para ser entregue em sua casa.
- E-mail de suporte: coloque nesse campo o e-mail que aparecerá na página de acompanhamento do pedido enviada para seu cliente. (Caso não preenchido o sistema ira colocar o padrão que esta na sua empresa)
- Telefone de suporte: Coloque nesse campo o telefone de suporte que aparecerá na página de acompanhamento do pedido enviada para seu cliente.(Caso não preenchido o sistema ira colocar o padrão que esta na sua empresa)
- Avisos: Descreva nesse campo qualquer informação que considere importante para o cliente na página de pedidos.
- Usuário e Senha: Coloque nesses campos o Usuário e Senha do Webservice que foi solicitado ao suporte da Total.
- Usuário e Senha SRO: Não precisa dessas informações.
Depois, clique em salvar no topo da tela.
Enviar código de rastreio no e-mail do cliente
Lembre-se também de definir no sistema se você deseja que o código de rastreio seja enviado para o e-mail do cliente. Para isso, faça o seguinte: vá ao menu Configurações > Empresas > Selecione a sua empresa e clique em “Editar”
Procure pelo campo “Enviar rastreio no e-mail?” conforme mostra a imagem abaixo, caso queira, deixe como SIM.
Volte ao topo da tela e clique em SALVAR
Página de Pedidos do Notazz
O Notazz possuí uma página na qual você pode enviar para seus clientes, para os mesmos poderem realizar uma consulta em tempo real do andamento da mercadoria utilizando apenas o CPF/CNPJ. Se interessou?! Para saber mais detalhes, confira no link a seguir → https://suporte.notazz.com/nova-pagina-de-pedidos-do-notazz/