Prezados, visando garantir a segurança de dados de nossos clientes, informamos que há uma obrigatoriedade no que diz respeito à autorização de contatos para solicitar/receber atendimento da equipe de suporte do Notazz.
O usuário administrador do painel, poderá cadastrar até 5 (cinco) números de WhatsApp e/ou e-mails que poderão solicitar e receber atendimento do suporte do Notazz.
Por que preciso autorizar um contato para receber atendimento?
Imagine que alguma pessoa aleatória entre em contato com o nosso suporte querendo saber informações sobre sua empresa, ela pode não ser alguém de sua confiança, certo?
É por este motivo que realizamos uma verificação de contato para saber se ele está apto a receber suporte ou não.
Como realizar o cadastro de contatos Autorizados
Primeiro, em seu painel do Notazz, clique em seu nome, no canto superior direito da tela e vá até Perfil:
Aqui, você irá encontrar o campo “Contatos autorizados para atendimento”, adicione todos os números de contato e e-mails que poderão receber atendimento. Você pode adicionar até cinco contatos.
Após preencher, clique em Salvar.
Pronto! Depois disso, basta salvar as alterações, que os atendimentos e o compartilhamento de informações a esses contatos de WhatsApp.
IMPORTANTE: O painel de assinante continua contando com a opção de disponibilização de vários usuários para utilizar o Software Notazz, contudo, haverá essa limitação de até 05 (cinco) contatos, previamente cadastrados, para solicitação/recebimento de atendimentos de nossa equipe.
Ressaltamos também que os atendimentos de assuntos relacionados a suporte técnico somente serão realizados pelo nosso canal de atendimento do WhatsApp n.º 37-99981-7657.
Contamos com sua compreensão e, nos colocamos à disposição, para quaisquer esclarecimentos, que se fizerem necessários.
